Điều khoản &
Điều kiện Sử dụng

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 123vag ("Nền tảng", "chúng tôi") và mọi cá nhân ("người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại https://123vag.cam ("Trang web").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc bất kỳ hình thức tương tác nào với nền tảng 123vag, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng dịch vụ của 123vag, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức thương mại.
• Không đang tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Không sử dụng nền tảng thay mặt cho bên thứ ba hoặc dưới danh nghĩa của người khác.
• Hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.

123vag có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Mọi thông tin cung cấp phải trung thực và chính xác.

3. Quy định về tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 123vag. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định sẽ dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 123vag nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ chính xác để nhận thông báo từ 123vag.
• Đảm bảo rằng phương thức thanh toán bạn sử dụng được đăng ký dưới tên của chính bạn.

123vag bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có nghi ngờ về giao dịch bất thường.

4. Nạp tiền & Rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên 123vag được xử lý theo nguyên tắc minh bạch và bảo mật. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu được quy định tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong trường hợp có thể áp dụng).
• 123vag bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Số tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi chưa đạt điều kiện vòng cược sẽ chưa thể rút ra ngoài.

5. Quy định đặt cược

Tất cả cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận. 123vag áp dụng các quy định sau đối với hoạt động đặt cược:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi thị trường cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc thay đổi địa điểm ảnh hưởng đến kết quả, cược sẽ được hoàn trả theo quy định của từng môn thể thao cụ thể.
• Đối với các trận đấu Đá Gà trực tiếp, kết quả được xác nhận ngay sau khi trận đấu kết thúc; không chấp nhận khiếu nại sau khi kết quả đã được công bố.
• Đối với các trò chơi Nổ Hũ và sản phẩm Casino, kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• 123vag bảo lưu quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc hành vi gian lận.

6. Khuyến mãi & Thưởng

123vag thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn phải tuân theo các điều kiện cụ thể của chương trình đó, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (rollover): Số tiền thưởng thường phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra ngoài. Vòng cược được tính cụ thể theo từng sản phẩm.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng hết hạn chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số khuyến mãi áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Thông tin này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình chào mừng/lần đầu nạp tiền.

Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người chơi khác sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng 123vag:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu số dư còn lại trong tài khoản.

8. Giới hạn trách nhiệm

123vag cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Cụ thể:

• 123vag không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do lỗi mạng, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố phần cứng phía người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 123vag bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của 123vag trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• 123vag không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính cá nhân của người chơi dựa trên kết quả cá cược.

9. Chơi có trách nhiệm

123vag cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tùy chọn nghỉ ngơi có thời hạn (tự tạm dừng tài khoản 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123vag để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các công cụ kiểm soát. Hãy nhớ rằng: cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Thay đổi điều khoản

123vag có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

11. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web
• Telegram & Zalo: Tìm kiếm chính thức "123vag Support"

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123vag cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút qua Live Chat và Telegram trong giờ cao điểm.